Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : avril 2026

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1. Qui sommes-nous

P'Vatore est une marque de bijoux basée à Malte. Notre adresse e-mail de contact est hello@pvatore.com. Ces conditions, ainsi que notre politique de confidentialité, notre politique d'expédition, notre politique de retours et notre politique de cookies, constituent l'intégralité de l'accord entre nous.

2. Passer une commande

Lorsque vous passez une commande via pvatore.com, vous faites une offre d'achat des articles de votre panier, que nous pouvons accepter ou refuser. Un contrat est formé uniquement lorsque nous vous envoyons un e-mail de confirmation de commande. Nous nous réservons le droit de refuser des commandes en cas d'erreurs de prix, de ruptures de stock ou de suspicion de fraude.

3. Prix et paiement

Tous les prix sont indiqués en EUR et incluent la TVA européenne applicable, sauf indication contraire.
Les prix pour les autres devises sont convertis aux taux en vigueur à des fins d'affichage.
Le paiement est effectué en totalité au moment de la commande.
Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, PayPal et d'autres méthodes indiquées à la caisse.
En cas d'erreur de prix manifeste, nous nous réservons le droit d'annuler la commande et de rembourser l'intégralité du montant.

4. Expédition et livraison

Veuillez consulter notre politique d'expédition pour tous les détails concernant les délais de livraison, les coûts et les douanes. Le risque des marchandises vous est transféré à la livraison.

5. Retours et remboursements

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours en vertu du droit européen de la consommation. Veuillez consulter notre politique de retours pour plus de détails.

6. Descriptions de produits et images

Nous prenons un soin raisonnable pour décrire et photographier nos produits avec précision. Cependant, les images sont à titre indicatif et les matériaux naturels (perles, pierres précieuses) varient. De légères variations font partie du caractère de la pièce et ne constituent pas un motif de retour, sauf si la variation est substantielle.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site — textes, photographies, logos, designs — est la propriété de P'Vatore ou utilisé sous licence. Vous ne pouvez pas copier, reproduire ou utiliser de contenu à des fins commerciales sans notre autorisation écrite.

8. Garantie

Les pièces P'Vatore bénéficient d'une garantie de fabrication de 6 mois à compter de la date d'achat. Celle-ci couvre les défauts de matériaux ou de fabrication. Elle ne couvre pas l'usure normale, le ternissement dû à un entretien inapproprié, les dommages accidentels ou la perte.

9. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, P'Vatore n'est pas responsable des pertes indirectes, accessoires ou consécutives résultant de l'utilisation de nos produits ou de notre site. Rien dans ces conditions ne limite la responsabilité en cas de décès, de blessure corporelle, de fraude ou de toute autre question qui ne peut être légalement limitée.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de Malte. Tout litige sera soumis à la juridiction non exclusive des tribunaux maltais, sans préjudice des droits des consommateurs en vertu de la loi de votre pays de résidence.